Realiza una copia de seguridad de la información que quieras abstenerse con Copias de seguridad de Windows. A posteriori de realizar una copia de seguridad de la información que necesitas, abre la configuración de recuperación:
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los valores predeterminados de fábrica en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Las comunidades le ayudan a formular y objetar preguntas, enviar comentarios y adivinar a expertos con conocimientos extensos.
Para ver y gobernar todos los dispositivos registrados en tu cuenta de Microsoft, ve a Administrar dispositivos usados con tu cuenta de Microsoft.
Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Acotar y asediar un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Aún puedes hacer clic en Más opciones > Gastos > Saldo de la cuenta de Microsoft > Agregar capital. Selecciona la cantidad de capital que quieres anexar a la cuenta del miembro de tu comunidad y haz clic en Ulterior. Selecciona el método de cuota o haz clic en Adicionar una forma de plazo. Importante: El saldo de la cuenta de Microsoft y las tarjetas regalo no se pueden transferir ni reembolsar. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones de las tarjetas regalo Microsoft. Vea aún
Para obtener más información sobre el estado de nivel 1 y de nivel 2 de Microsoft Rewards, consulta Acerca de los niveles de estado de Microsoft Rewards.
Nota: Si quieres transferir dinero a un último, consulta Añadir capital a la cuenta de Microsoft de tu hijo.
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A continuación, podrás desvincular el dispositivo de la cuenta de Microsoft para que no afecte tu linde de dispositivos de Microsoft Store:
Si no encuentra lo que rebusca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
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Rasgar el panel de Rewards Sugerencia: Si has realizado recientemente una adquisición en Microsoft Store, en un establecimiento comercial o en línea, asimismo puedes ver información detallada sobre los puntos que has ganado comprando con Microsoft.
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Despabilarse facturas fiscales Reservas de pedidos Averiguar las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Remisión, costes y tiempos de entrega Finalización de la operación como invitado Llevar la batuta la facturación Pegar un nuevo método de plazo Refrescar un método de suscripción Quitar un método de pago Adicionar dispositivos móviles como opción de plazo Cambiar dirección de remesa o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una operación Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de transacción Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una transacción desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una plástico regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Adicionar hacienda a la cuenta de Microsoft Gastar hacienda en una cuenta de Microsoft Límites de fortuna en la cuenta de Microsoft Desgastar todo el capital de la polímero regalo de Microsoft Anular una polímero regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o abolición de una suscripción Detener un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y solución de problemas Decisión de problemas de transacción desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de cuota Decisión de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un juego en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No aproximación la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información reglamento y de consumidor Información reglamento y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Suscripción y facturación Suscripción y facturación
Se puede usar para comprar una suscripción relacionada con Xbox, pero no una suscripción a Microsoft 365. Para obtener instrucciones detalladas, consulta Canjear una polímero regalo o un código en tu cuenta de Microsoft.
Puedes activar tu cuenta después del 30 de septiembre de 2023, visitando el Panel de Rewards , haciendo clic en el medallón de Rewards en bing.com o usando la aplicación Rewards en la consola Xbox. Es posible que agreguemos otras formas de activación entre ahora y el ayudar 30 de septiembre.